Dominar el riesgo cibernético: cómo una empresa de la lista Fortune 200 convirtió la incertidumbre en confianza estratégica

El riesgo cibernético no es sólo un problema técnico, es un imperativo empresarial. Para un líder de Fortune 200 en servicios financieros y de datos, había mucho en juego. Como potencia mundial en un sector de alto riesgo, el CSO buscaba algo más que el cumplimiento estático de las normas. Se necesitaba un programa de riesgos cibernéticos modernizado que pudiera hablar el idioma de la empresa y salvar la brecha de comunicación entre el CSO y el CFO.

Publicado:

26 de agosto de 2025

Lo que lograron es un nuevo estándar de oro en la gestión de riesgos cibernéticos: un programa continuo y con base financiera impulsado por X-Analytics, creado no sólo para defender, sino para impulsar la toma de decisiones con confianza y la resistencia cibernética en los niveles más altos de la organización, incluida la presentación de informes eficaces de gobernanza de riesgos cibernéticos en la sala de juntas.

El reto: salvar la brecha entre ciberseguridad, estrategia y rendimiento financiero

A pesar de las grandes inversiones en ciberseguridad y de contar con un equipo ejecutivo que la apoyaba, los esfuerzos de la empresa en materia de ciberriesgos se enfrentaban a un reto persistente: el director financiero pedía claridad presupuestaria. Cada año, las inversiones en ciberseguridad aumentaban, pero ¿cómo se traducían esos dólares en una reducción del riesgo y en beneficios para la empresa? ¿Cuál era la rentabilidad real?

Las herramientas de ciberriesgo heredadas y las evaluaciones estáticas no podían ofrecer una respuesta clara. El equipo de ciberseguridad era rico en datos, pero pobre en información contextualizada del negocio. Aunque la organización realizaba una evaluación comparativa de su programa de seguridad utilizando las Actividades (Seguridad y Riesgo) de Gartner y el Perfil 2.0 del Instituto de Riesgos Cibernéticos (IRC), no eran capaces de extraer orientaciones estratégicas sobre riesgos cibernéticos de forma continua.

El avance: X-Analytics como centro de mando del ciberriesgo

Para hacer frente a este reto, la empresa implantó X-Analytics, una plataforma de gestión de riesgos cibernéticos que transforma los datos técnicos en resultados relevantes para la empresa. En poco tiempo, se convirtió en el cerebro operativo de su programa de ciberriesgos.

Primer paso del proceso: Orquestar dos marcos separados de riesgo y gobernanza:

  • Actividades de seguridad y riesgo de Gartner, evaluadas mediante una puntuación de TI de Gartner.
  • El Perfil CRI 2.0, evaluado con una impresionante puntuación del 88% de implantación en las funciones clave de ciberseguridad.

Aunque ambos marcos se estaban implantando, carecían de cohesión y traducción financiera y, lo que es más importante, de contexto empresarial. Ahí es donde X-Analytics aportó un valor orquestado del riesgo cibernético que cambió las reglas del juego.

El equipo de X-Analytics combinó los datos cualitativos e inconexos de Gartner y CRI y proporcionó una visión contextualizada desde el punto de vista financiero de la exposición al riesgo de esta empresa, medida finalmente en un 0,9% de los ingresos. Para el director financiero, este valor representaba un punto de inflexión. Este valor proporcionó una línea de base clara y mensurable para comparar con otros riesgos operativos.

Los resultados: Confianza optimizada para el negocio. Ciberresiliencia estratégica.

Al interconectar las actividades de Gartner con la evaluación Profile 2.0 de CRI, esta empresa de la lista Fortune 200 fue capaz de construir una visión contextualizada de la exposición al riesgo cibernético y, lo que es más importante, ofrecer una comprensión continua del riesgo y de cómo las acciones de mitigación eran eficaces para reducir el riesgo y aumentar la resiliencia.

Resultados inmediatos:

  • 2.000 millones de dólares en reducción de riesgos al descubierto
    X-Analytics reveló cómo la estrategia del CSO acumulaba una reducción de miles de millones en riesgos potenciales. Para el director financiero, esto confirmó cómo las inversiones en ciberseguridad estaban justificadas y representaban un retorno positivo de la inversión.
  • Decisiones de inversión más inteligentes
    X-Analytics evaluó el potencial de cada una de las actividades de Gartner para reducir el riesgo y lo comparó con los costes previstos. Los resultados desafiaron las suposiciones: "Asegurar los puntos finales" y "Proteger los datos" mostraron un rendimiento mucho mayor que algunas áreas de máxima prioridad. Esto permitió optimizar el retorno de la inversión.
  • Optimización de la puntuación delPerfil CRI 2.0
    En lugar de buscar puntuaciones iguales en todas las funciones del Perfil CRI 2.0, X-Analytics identificó dónde las inversiones específicas (como en el dominio "Proteger") podrían producir una reducción adicional del riesgo superior al 20%, impulsando una resiliencia más inteligente, no más amplia.

Resultados continuos:

  • Visibilidad continua del riesgo
    La organización pasó de las evaluaciones estáticas a la gestión continua del ciberriesgo. La dirección accede ahora a cuadros de mando dinámicos que muestran las tendencias de exposición al riesgo, el rendimiento de la mitigación y el ROI en términos financieros claros, eliminando la jerga técnica.
  • Anticipación proactiva de riesgos
    Gracias a X-Analytics, la empresa aprovechó los conocimientos predictivos para modelizar los riesgos potenciales en función de las amenazas emergentes y los objetivos estratégicos. Esto permitió la asignación preventiva de recursos, minimizando las vulnerabilidades antes de que pudieran agravarse.
  • El cumplimiento como activo estratégico
    X-Analytics alineó las obligaciones de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con una reducción de riesgos medible, demostrando cómo las inversiones normativas ofrecían tanto resultados listos para auditoría como valor financiero, ganándose la aprobación de los auditores y del director financiero.
  • Unified Cross-Functional Alignment
    Al convertir las complejas métricas cibernéticas en un lenguaje empresarial accesible, X-Analytics derribó las barreras entre TI, finanzas y operaciones, cultivando un enfoque de colaboración en toda la organización para la gestión de riesgos.
  • Informes eficaces sobre cibergobernanza para la sala de juntas
    X-Analytics capacitó a los directivos con informes sobre ciberriesgos concisos y orientados al negocio, lo que permitió tomar decisiones con conocimiento de causa y reforzar una cultura de gestión de riesgos cohesionada desde la sala de juntas hasta la primera línea.

De la estrategia de riesgos a la claridad de la gobernanza cibernética en la sala de juntas

El gasto en ciberseguridad pasó de ser un coste creciente a una fuente de confianza para los ejecutivos. Gracias a X-Analytics, este líder de servicios financieros de la lista Fortune 200 no sólo redujo el riesgo cibernético, sino que lo hizo medible, claro y estratégico. El director financiero obtuvo métricas empresariales para entender la ciberseguridad en términos financieros, mientras que el director de seguridad encontró un enfoque eficaz para transmitir los éxitos de la gestión del ciberriesgo al director financiero y a la sala de juntas. Un enfoque que se alinea con las recomendaciones de las normas de gobernanza cibernética de la industria realizadas por la Asociación Nacional de Directores Corporativos (NACD) para la presentación de informes eficaces de gobernanza de riesgos cibernéticos, lo que demuestra el poder de un lenguaje compartido entre los equipos de seguridad y el liderazgo, uno que se centra en la reducción del riesgo para fortalecer la resiliencia.

Una guía para el futuro

Esta historia de éxito de Fortune 200 no es sólo un hito, sino que establece el estándar para el éxito eficaz de la gestión continua de riesgos cibernéticos. Demuestra que cuando las organizaciones traducen la ciberseguridad en términos financieros, desarrollan estrategias de reducción de riesgos optimizadas para el negocio y se comunican en términos empresariales claros y comprensibles, pueden conseguir que las funciones de ciberseguridad dejen de ser un centro de costes y se conviertan en un activo estratégico para el crecimiento del negocio.