Publicado:

22 de abril de 2025

Navegar por la gestión del ciberriesgo: de la evaluación a la ventaja estratégica

La única constante en la gestión del ciberriesgo es el cambio. Al igual que las empresas se modernizan y evolucionan, también lo hacen las ciberamenazas para sus finanzas y datos. En 2024, el coste medio mundial de una violación de datos alcanzó el nivel más alto de la historia, con 4,8 millones de dólares. ‍ Si añadimos los ciberataques impulsados por IA, desde deepfakes capaces de engañar al software de verificación de identidad hasta IA generativa que crea correos electrónicos de phishing aparentemente legítimos, nunca ha sido tan importante para las organizaciones establecer y mantener la ciberresiliencia. El resultado es un aluvión diario de incidentes cibernéticos y ejemplos recientes, como la quiebra del Grupo Stoli, que subrayan las repercusiones empresariales muy reales de un riesgo cibernético que no se gestiona eficazmente. Por si no fuera evidente, los líderes empresariales deben darse cuenta de que la gestión del ciberriesgo necesita una revisión urgente. ‍ Aunque la ciberseguridad ya no se descarta simplemente como un problema de TI (como ocurría a menudo), aún queda mucho trabajo por hacer para establecer una lingua franca entre los CISO y los líderes empresariales que pueda impulsar un cambio sustancial en la mejora de sus resultados de gestión de riesgos cibernéticos. ‍ X-Analytics se creó específicamente para salvar el abismo entre los equipos técnicos y los directivos de las empresas, proporcionando los conocimientos basados en datos necesarios para replantear y transformar la gestión de riesgos cibernéticos, de un repositorio de cumplimiento ineficaz a un activo empresarial proactivo y estratégico que ofrezca resiliencia cibernética y alineación empresarial, y comunicándolo en el lenguaje compartido de las empresas, no en jerga técnica. ‍ Este debate explora la gestión del ciberriesgo a un nivel holístico. Desde la comprensión de su propósito y su papel en la empresa hasta lo que significa adoptar un enfoque basado en datos y cómo crear ciberresiliencia.

Comprender la gestión del ciberriesgo

¿Qué es la gestión del ciberriesgo?

La gestión del ciberriesgo es el proceso de identificar, priorizar, gestionar y supervisar los ciberriesgos. Las empresas utilizan la gestión del ciberriesgo para identificar los puntos débiles que podrían exponerlas a amenazas, desde errores de los empleados hasta almacenes de datos fácilmente pirateables.

Enfoques típicos de gestión del ciberriesgo

Históricamente, las decisiones en materia de ciberseguridad se han guiado por uno de estos dos escenarios:

  1. Existe un objetivo de auditoría o de cumplimiento más amplio en el que la empresa está trabajando, y se requiere una acción específica para lograrlo.
  2. Recientemente se ha producido un incidente y se están tomando medidas para solucionar el problema.

El problema de estos enfoques es que carecen de contexto empresarial, no conducen a un objetivo tangible y carecen del factor "y qué" cuando se debaten en las reuniones de la junta directiva.

Hay un tercer enfoque común para la gestión de riesgos cibernéticos que implica la previsión de escenarios hipotéticos para determinar el contenido de un programa de gestión de riesgos cibernéticos. El CISO considerará cuáles son las amenazas más acuciantes a las que se enfrenta la organización y predecirá las consecuencias si llegaran a materializarse.

El problema de este enfoque es que rara vez se basa en datos objetivos. Mientras que décadas de experiencia y puntuaciones subjetivas pueden dar a los CISO una indicación de dónde se encuentran sus riesgos, predecir con precisión el impacto empresarial de un incidente y asegurar la aceptación de la junta directiva requiere datos más sólidos.

Gestión del ciberriesgo basada en datos

La gestión de riesgos cibernéticos basada en datos(DDC) se está convirtiendo rápidamente en la norma del sector, ya que los enfoques anteriores de la ciberseguridad, caracterizados por listas de comprobación de cumplimiento y toma de decisiones basada en la intuición, están resultando inadecuados frente a las amenazas modernas.

Lo que diferencia a las organizaciones verdaderamente exitosas es que son las que tienen acceso a los datos más perspicaces y relevantes para el negocio. Estas organizaciones aprovechan conjuntos de datos exhaustivos que abarcan vulnerabilidades técnicas, información sobre amenazas, controles cibernéticos actuales, contexto empresarial y patrones históricos de incidentes. Sin embargo, la clave de su éxito radica en su capacidad para visualizar estos datos, a menudo complejos, en términos financieros, lo que les permite comprender y comunicar realmente el impacto de su exposición. Sólo así podrán alinear eficazmente las prioridades de ciberseguridad con los objetivos empresariales.

Antes de X-Analytics, acceder a estos datos de gestión de riesgos cibernéticos alineados con el negocio podía resultar complicado. Los CISO tendrían que invertir mucho tiempo en integrar fuentes de datos aisladas, establecer estándares de calidad de datos y desarrollar métricas relevantes que reflejen con precisión su postura de riesgo. Incluso una vez completada esta configuración inicial, tendrían que seguir invirtiendo tiempo y recursos significativos para mantener estos datos a medida que evolucionaran el negocio y el panorama de amenazas. Por ello, muchos responsables de ciberseguridad deciden que no merece la pena exprimir el jugo.

Sin embargo, con X-Analytics, las organizaciones pueden acceder a una visión completa de su riesgo cibernético en una única plataforma. Los datos se presentan en un formato apto para la empresa, con la exposición comunicada en una cantidad en dólares sin ninguna jerga técnica. Además, la cantidad de tiempo y recursos necesarios para poner en marcha X-Analytics y mantenerlo mensualmente es significativamente menor que intentar agregar los datos manualmente.

El impacto empresarial del ciberriesgo

El riesgo cibernético tiene consecuencias financieras directas que pueden afectar significativamente a la cuenta de resultados de una empresa: desde filtraciones de datos y ataques de ransomware hasta interrupciones operativas y sanciones normativas, el coste financiero de las amenazas cibernéticas sigue aumentando.

La pregunta para la mayoría de las empresas es: ¿Cuánto riesgo cibernético estamos dispuestos a aceptar?

De media, las empresas aceptaron aproximadamente el 1,72 % de sus ingresos anuales en ciberriesgos no abordados en 2024. En contexto, para una empresa de mil millones de dólares, esto equivaldría a 17,2 millones de dólares de riesgo cibernético no abordado. A escala mundial, el impacto económico de esos riesgos aceptados y no abordados hizo que la economía mundial perdiera más de 1 billón de dólares por incidentes cibernéticos.  

No hay una única respuesta correcta a si 17,2 millones de dólares es una cantidad de riesgo aceptable. Variará mucho en función de los objetivos y la tolerancia al riesgo de cada empresa. Sin embargo, hay una respuesta incorrecta: "No lo sé". El primer paso para construir la ciberresiliencia y alinear la ciberseguridad con los objetivos empresariales es tener una comprensión precisa de la condición actual de ciberriesgo de la empresa, lo que esto significa para la empresa financieramente y si esto es aceptable o no. Sin esto, las organizaciones no pueden aplicar una estrategia eficaz de gestión del ciberriesgo y protegerse en caso de incidente.

El papel cambiante de los CISO en la gestión del ciberriesgo

A medida que las ciberamenazas adquieren consecuencias financieras, los CISO asumen un papel fundamental en la gestión del riesgo empresarial. Deben tender puentes entre la ciberseguridad y la estrategia financiera, garantizando que el riesgo cibernético se comunique en términos empresariales.

X-Analytics permite a los CISO traducir la exposición al riesgo cibernético en métricas financieras, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas sobre las inversiones en ciberseguridad. Al aprovechar la información sobre riesgos cibernéticos preparada para el negocio, las organizaciones pueden pasar de tácticas reactivas a un enfoque proactivo que se alinea con objetivos financieros más amplios.

Las apuestas financieras del riesgo cibernético nunca han sido tan altas. Las organizaciones que integren la gestión del ciberriesgo basada en datos en su estrategia financiera estarán mejor posicionadas para minimizar las pérdidas, optimizar las inversiones en seguridad y garantizar la resiliencia empresarial a largo plazo.

Evaluar el riesgo cibernético con información basada en datos

Más allá de las puntuaciones subjetivas del riesgo de cibermadurez

Muchas organizaciones confían en las puntuaciones de madurez cibernética para medir su postura de seguridad, pero estas evaluaciones a menudo no proporcionan información significativa y procesable. Una puntuación de madurez cibernética presenta el perfil de riesgo cibernético de una empresa como un número en una escala, ofreciendo una visión general de alto nivel de la preparación en ciberseguridad. Sin embargo, estas puntuaciones son inherentemente subjetivas, ya que dependen de los conocimientos y la interpretación de los evaluadores.

Y lo que es más grave, las puntuaciones de madurez cibernética no se alinean con el riesgo financiero o el impacto empresarial en el mundo real. Aunque pueden indicar la presencia de controles de seguridad, ofrecen poco contexto sobre dónde se encuentran las amenazas más significativas o cómo las vulnerabilidades podrían dar lugar a pérdidas financieras. Esto crea una brecha entre las evaluaciones de ciberseguridad y la gestión real del riesgo empresarial.

Los consejos de administración y los equipos de dirección ejecutiva no necesitan puntuaciones de madurez técnica, sino información financiera clara que demuestre que los riesgos se gestionan en consonancia con los objetivos empresariales. X-Analytics va más allá de la puntuación estática al proporcionar información sobre el riesgo cibernético basada en datos que se correlaciona directamente con la exposición financiera. Al cambiar el enfoque de los modelos de madurez teóricos a perspectivas prácticas con base financiera, las organizaciones pueden realizar inversiones en seguridad más informadas y reforzar su resistencia general.

Cuantificación del ciberriesgo: Traducir el riesgo cibernético en términos financieros

Cuando se produce un ciberataque, las empresas no sienten el impacto en forma de puntuación, sino en pérdidas financieras directas. Medir la exposición al riesgo en términos monetarios proporciona una forma mucho más precisa y procesable de evaluar las amenazas. Los CISO que pueden traducir el riesgo cibernético en dólares y centavos pueden comunicar mejor su verdadero impacto a los ejecutivos, demostrando no sólo el daño financiero potencial, sino también cómo las inversiones estratégicas en seguridad pueden mitigar las pérdidas y proteger los ingresos.

Dado que cada organización tiene un perfil de riesgo único, las evaluaciones genéricas de probabilidad a menudo carecen de contexto significativo. Las soluciones modernas de gestión de riesgos cibernéticos adoptan un enfoque más preciso, evaluando la probabilidad, el impacto y la exposición financiera en función de las operaciones, el sector y la postura de seguridad específicos de una empresa. Esto garantiza que los responsables de la toma de decisiones comprendan de forma exhaustiva cómo podría afectar un incidente cibernético a su cuenta de resultados.

La evaluación comparativa es otro componente esencial de la gestión avanzada del ciberriesgo. Las organizaciones necesitan conocer no sólo su propia situación de riesgo, sino también cómo se compara con sus homólogas del sector. X-Analytics ofrece potentes funciones de evaluación comparativa, que permiten a las empresas evaluar su exposición al riesgo cibernético en relación con los competidores y los estándares del sector. Esta visión comparativa ayuda a las organizaciones a priorizar las inversiones en seguridad, asignar recursos de forma eficaz y garantizar que están gestionando el riesgo cibernético de una manera que se alinea tanto con los objetivos empresariales como con las expectativas del mercado.

Convertir la información sobre ciberriesgos en una estrategia práctica

Creación de una estrategia de gestión de riesgos cibernéticos optimizada para la empresa

Los enfoques tradicionales de gestión de riesgos cibernéticos a menudo daban prioridad a las medidas de reacción frente a la alineación estratégica con los objetivos empresariales. Como resultado, muchas organizaciones luchaban por integrar la ciberseguridad en sus estrategias financieras y operativas más amplias.

X-Analytics transforma la gestión del riesgo cibernético al proporcionar visibilidad sobre el impacto financiero y el retorno de la inversión (ROI) de las iniciativas de seguridad antes de su implementación. Esto permite a las empresas asignar recursos a las iniciativas que ofrecen los mayores beneficios financieros y de reducción de riesgos, garantizando que el gasto en ciberseguridad sea eficaz y responsable desde el punto de vista financiero.

A través de las capacidades de planificación de escenarios, los CISO pueden modelar diferentes estrategias de seguridad y evaluar su impacto potencial antes de comprometerse. Este enfoque basado en datos permite a los responsables de seguridad presentar un argumento empresarial convincente para las inversiones en ciberseguridad, lo que facilita una mayor aceptación por parte de la junta directiva y la alta dirección.

Al aprovechar X-Analytics, los CISO y la dirección ejecutiva pueden reevaluar continuamente sus estrategias de ciberseguridad en consonancia con el apetito de riesgo y los objetivos empresariales a largo plazo de su organización. De este modo se garantiza que la gestión del riesgo cibernético no sea un mero requisito de cumplimiento, sino un facilitador estratégico que respalde el crecimiento sostenible y la resistencia.

Realizar inversiones en ciberseguridad que aporten un valor empresarial real

Invertir en la gestión de riesgos cibernéticos ya no es opcional, pero eso no significa que las empresas necesiten gastar en exceso para lograr el éxito. El éxito de la inversión en ciberseguridad es un caso clásico de calidad sobre cantidad.

Los enfoques tradicionales del gasto en ciberseguridad, caracterizados por medidas reactivas y soluciones fragmentarias, suelen dar lugar a una asignación ineficiente de los recursos y a una disminución de la eficacia a largo plazo. Estas medidas provisionales abordan las vulnerabilidades inmediatas, pero no consiguen crear una resistencia integral frente a las amenazas cambiantes.

Una gestión eficaz de los riesgos cibernéticos requiere que los CISO comprendan tanto los costes como los beneficios de las iniciativas de seguridad en forma de importe en dólares antes de su aplicación. X-Analytics proporciona la visibilidad financiera necesaria para evaluar cada medida de ciberseguridad, lo que permite a los responsables de seguridad priorizar las inversiones en función de su reducción potencial del riesgo y su impacto en el negocio. Este enfoque basado en datos garantiza que los presupuestos de ciberseguridad se asignen a iniciativas que ofrezcan la mayor protección y, al mismo tiempo, respalden objetivos empresariales más amplios.

Las capacidades analíticas avanzadas de X-Analytics permiten a las organizaciones transformar la ciberseguridad de un centro de costes a un habilitador empresarial estratégico. Las perspectivas financieras detalladas permiten a los CISO demostrar el valor empresarial tangible de las inversiones en seguridad al consejo de administración y a la dirección ejecutiva, fomentando una mayor alineación entre la estrategia de ciberseguridad y el crecimiento empresarial a largo plazo. Este enfoque basado en pruebas no sólo refuerza la postura de seguridad de una organización, sino que también contribuye directamente a su rendimiento financiero y posicionamiento competitivo.

Ciberseguro: De la transferencia del riesgo a la gestión estratégica del riesgo

El ciberseguro ha pasado de ser una simple red de seguridad financiera a convertirse en un componente fundamental de la gestión integral del ciberriesgo. Las organizaciones deben adoptar un enfoque estratégico del ciberseguro, considerándolo no solo como una salvaguarda financiera, sino como parte integrante de su postura global de seguridad.

X-Analytics permite a las organizaciones evaluar objetivamente las opciones de mitigación y transferencia de riesgos, permitiendo una toma de decisiones realmente informada. Este análisis comparativo revela que los enfoques de mitigación de riesgos suelen ser entre 2 y 3 veces más rentables que los seguros cibernéticos a la hora de reducir la exposición global al ciberriesgo durante las operaciones normales. Al cuantificar estas diferencias de eficiencia en términos financieros, los responsables de la seguridad pueden elaborar argumentos comerciales convincentes para realizar inversiones estratégicas en seguridad que ofrezcan un rendimiento superior.

Aunque la mitigación resulta más eficaz en las operaciones cotidianas, un seguro cibernético adecuadamente alineado sigue siendo una salvaguarda esencial del balance durante incidentes reales. Adoptando un enfoque equilibrado, las empresas pueden aumentar el valor de cada dólar gastado tanto en controles de seguridad como en primas de seguros.

Muchos clientes de X-Analytics han obtenido importantes reducciones de primas al demostrar a las aseguradoras un mejor dominio de su postura ante el ciberriesgo. Al proporcionar pruebas detalladas y cuantificadas de su postura de seguridad y prácticas de gestión de riesgos, estas organizaciones han negociado con éxito condiciones más favorables durante la renovación de pólizas. Este rendimiento concreto de la inversión refuerza aún más el argumento comercial a favor de adoptar una gestión de riesgos cibernéticos basada en datos.

Un ejemplo de ello es una compañía de seguros de la lista Fortune 500 que transformó su enfoque de la gestión de riesgos cibernéticos utilizando X-Analytics. Anteriormente dependía de datos fragmentados repartidos en múltiples hojas de cálculo, y la empresa tenía dificultades para desarrollar una visión coherente de su exposición al riesgo cibernético. La implementación de X-Analytics proporcionó claridad en torno a su cobertura existente y les permitió adoptar un enfoque más estratégico y basado en datos durante las negociaciones de renovación de seguros, fortaleciendo en última instancia su programa de gestión de riesgos y optimizando los costes.

Reforzar la comunicación con las partes interesadas y la gobernanza del ciberriesgo

Un reto clave para muchas organizaciones es traducir el riesgo cibernético en términos que resuenen con el liderazgo ejecutivo. El reto no radica en reconocer la importancia de la ciberseguridad, sino en comunicar su impacto empresarial en un lenguaje que impulse la toma de decisiones estratégicas al más alto nivel.

Como destaca Forbes, "la implicación del director general fomenta una cultura de vigilancia, responsabilidad y mejora continua, que se extiende a todos los niveles de la organización". Este compromiso ejecutivo es esencial, pero requiere replantear el riesgo cibernético desde las métricas técnicas a los resultados empresariales, mostrando cómo afecta la seguridad a los ingresos, la confianza de los clientes, el posicionamiento competitivo y el valor para los accionistas.

X-Analytics transforma este reto de comunicación sustituyendo las puntuaciones de riesgo abstractas por proyecciones financieras concretas específicas para el perfil empresarial único de cada organización. Al proporcionar posibles impactos en los ingresos y modelar los resultados financieros de diversos escenarios, X-Analytics permite a los responsables de seguridad construir narrativas convincentes que impulsan la toma de decisiones informadas a nivel ejecutivo.

Narración basada en datos: Dar sentido a los informes sobre ciberriesgos

La comunicación eficaz del riesgo cibernético requiere algo más que datos. Exige una narrativa estratégica que conecte los problemas de seguridad con las prioridades empresariales. X-Analytics se distingue por elaborar informes exhaustivos y accesibles, que traducen las complejas métricas de seguridad en perspectivas financieras claras y adaptadas al contexto empresarial específico de cada organización.

Estos informes preparados para la empresa eliminan la jerga técnica en favor de las métricas financieras que resuenan con los ejecutivos y los miembros de la junta directiva. Al centrarse en el impacto financiero previsto y en el rendimiento de las inversiones en seguridad, X-Analytics reduce la brecha de comunicación existente desde hace tiempo entre los equipos de seguridad y la dirección empresarial.

Este enfoque sustituye la engorrosa carga de agregar manualmente datos procedentes de fuentes dispares por informes racionalizados y automatizados que comunican claramente tanto la exposición al riesgo como la eficacia de la mitigación. El resultado no es sólo una mejor comprensión, sino una mayor capacidad de toma de decisiones a nivel ejecutivo.

Gobernanza y cumplimiento de los ciberriesgos

Los enfoques tradicionales de la gobernanza y el cumplimiento de los riesgos cibernéticos a menudo han dado prioridad a la documentación sobre la eficacia, lo que conduce a una mentalidad de casillas de verificación que no aborda las necesidades reales de seguridad. Muchas organizaciones han caído en el patrón de acumular documentación "de excepción" para justificar lagunas de seguridad, en lugar de implantar controles eficaces que se alineen con los objetivos empresariales.

La gobernanza cibernética moderna requiere un enfoque más integrado que vaya más allá de los requisitos de cumplimiento para ofrecer un valor empresarial tangible. X-Analytics permite esta evolución al ayudar a las organizaciones a visualizar las implicaciones financieras de las estrategias de cumplimiento, supervisar la eficacia de los controles implementados y garantizar la alineación continua tanto con los requisitos normativos como con los objetivos empresariales.

Del riesgo a la resistencia

A medida que las ciberamenazas siguen evolucionando en sofisticación e impacto, las organizaciones deben pasar de posturas de seguridad reactivas a estrategias de resistencia proactivas. Las empresas con más éxito reconocen que la gestión de los riesgos cibernéticos no es una aplicación estática, sino un proceso dinámico y continuo que requiere una evaluación continua y una alineación estratégica con los objetivos empresariales.

X-Analytics transforma este reto en una ventaja estratégica al proporcionar a las organizaciones información basada en datos que traduce el riesgo cibernético en términos financieros. Esto permite a los responsables de seguridad demostrar tanto la eficacia de sus estrategias actuales como el valor empresarial de las iniciativas propuestas.

El objetivo final va más allá de la prevención de amenazas y se extiende a la resiliencia integral de la empresa. Las organizaciones que integran estos conocimientos en su toma de decisiones estratégicas no sólo desarrollan posturas de seguridad más sólidas, sino que también mejoran su posicionamiento competitivo.